Política de Privacidade e Segurança de Dados

Para oferecer as leituras e o suporte, podemos coletar:

• Cadastro: nome, e-mail e, quando você abre um chamado de suporte, seu WhatsApp de contato.
• Uso do serviço: leituras realizadas, histórico, créditos e dados de mapa astral que você informa (data, hora e cidade de nascimento).
• Pagamentos: processados por parceiros seguros — não armazenamos os dados completos do seu cartão.

• Realizar leituras, gerar mapas astrais e manter seu histórico.
• Processar compras de créditos e liberar o acesso aos recursos.
• Prestar suporte e responder aos seus chamados por e-mail ou WhatsApp.
• Melhorar a experiência e a segurança da plataforma.

Não vendemos os seus dados. Eles são usados apenas para o funcionamento do serviço.

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, incluindo conexões criptografadas (HTTPS), controle de acesso e regras de segurança no banco de dados. As informações de contato enviadas no suporte ficam visíveis apenas para administradores autorizados.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter você conectado, lembrar suas preferências e garantir o funcionamento seguro do site. Cookies essenciais são necessários para o login e a navegação. Você pode gerenciar ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador — porém alguns recursos podem deixar de funcionar corretamente.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão dos seus dados pessoais.
• Informações sobre com quem seus dados são compartilhados.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Ao solicitar a exclusão, removemos seus dados pessoais, respeitando eventuais retenções exigidas por lei.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pela nossa Central de Ajuda.